全國2020年10月高等教育自學考試

　　電子商務概論試題

　　課程代碼:00896

　　1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

　　填寫在答題紙規定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項:

　　每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮

　　擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中

　　只有- -項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1.采用標準的XML格式來共享內容的信息聚合技術是

　　A. Tag

　　B. RSS

　　C. HTTP

　　D. HTML

　　2.對電子文件發表時間進行安全保護的電子商務安全技術是

　　A.智能卡

　　B.數字信封

　　C.數字證書

　　D.數字時間戳

　　3.某政府在一次招標中，要求競標者秘密標價，開標日公布所有競標價格，最高標價

　　者得標。這種網絡拍賣模式屬于

　　A.英式拍賣

　　B.日本式拍賣

　　C.荷蘭式拍賣

　　D.維克瑞拍賣.

　　4.業務流程重組的改造對象和中心是

　　A.業務流程

　　B.關系客戶

　　C.制造技術

　　D.企業評價體系

　　5.某企業利用百度的數據分析工具獲取商業信息，借助天貓、京東等平臺開設官方旗

　　艦店，這一做法體現的互聯網思維特點是

　　A.以產品為中心.

　　B.整合與利用資源

　　C.注重客戶體驗

　　D.以消業者為中心

　　6.下列屬于電子商務服務生態系統核心層的是

　　A.物流公司

　　B.保險公司

　　C.廣告服務商

　　D.電子商務服務平臺

　　7.企業戰略關注的是企業未來相對較長時期內的總體發展問題，這體現的電子商務戰

　　略特征是

　　A.創新性

　　B.長遠性

　　C.風險性

　　D.競爭性

　　8.下列關于戰略地位與行動評價(SPACE)矩陣說法正確的是

　　A.內部因素包括競爭態勢和產業態勢

　　B.內部因素包括財務態勢和環境穩定性態勢

　　C.外部因素包括環境穩定性態勢和產業態勢

　　D.外部因素包括競爭態勢和環境穩定性態勢

　　9.在SWOT矩陣中，企業利用公司的內部優勢把握外部機會的戰略是

　　A. so戰略

　　B. wo戰略

　　C. ST戰略

　　D. WT戰略

　　10.為促進產品銷售而提供的良好消費者體驗，所屬的產品層次是

　　A.核心產品

　　B.外圍產品.

　　C.外延產品

　　D.促銷產品

　　11.下列關于電子商務生產方式對企業的影響說法錯誤的是

　　A.企業管理信息化

　　B.企業成為“學習組織”

　　C.企業注重知識網絡建設

　　D.企業的競爭能力取決于自身的規模

　　12.下列不屬于創客空間形態的是

　　A. Fab Lab

　　B.傳統制造工廠

　　C.商業型機器商店

　　D.社區型創客空間

　　13.4Cs營銷理論是指.

　　A.產品、顧客、成本、促銷

　　B.顧客、成本、方便、報酬

　　C.顧客、成本、方便、溝通

　　D.產品、方便、溝通、關系

　　14.搜索引擎按其工作方式主要分為

　　A.全文搜索引擎、分類搜索引擎、行業搜索引擎

　　B.全文搜索引擎、關鍵字搜索引擎、元搜索引擎

　　C.全文搜索引擎、段落搜索引擎、關鍵字搜索引擎

　　D.全文搜索引擎、目錄索引類搜索引擎、元搜索引擎

　　15.客戶購買了鈣片后，網上商城會自動為該客戶推薦其他改善骨骼的產品，這種個性

　　化推薦形式是

　　A.再銷售

　　B.口碑推薦

　　C.交叉銷售

　　D.向上銷售

　　16.對用戶訪問Web服務器時留下的訪問記錄進行挖掘，從中得到用戶的訪問興趣，

　　這種Web數據挖掘的類型是

　　A. Web內容挖掘

　　B. Web 結構挖掘

　　C. Web 使用模式挖掘;

　　D. Web時態挖掘.

　　17.企業運用進攻型戰略的主要目的不包括

　　A.擴大市場占有率

　　B.支持和擴張現有經營領域

　　C.拓展新的經營領域

　　D.服務被大企業忽視的小客戶

　　18.由交易雙方以外的網上中介機構開發和運作、為交易雙方提供交易平臺的電子采購

　　系統類型是

　　A.供應方系統

　　B.采購方系統

　　C.銷售方系統

　　D.采購中介系統

　　19.多個企業為實現物流戰略目標，通過協議或合同方式結成風險共擔、優勢互補的網

　　絡組織屬于

　　A.物流聯盟.

　　B.第三方物流

　　C.第四方物流

　　D.企業自營物流

　　20.下 列屬于網絡信息污染現象的是

　　A.篡改數據

　　B.泄需數據

　　C.在線散布謠言

　　D.盜竊信用卡號

　　二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中

　　至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　21.下列關于電子商務特點說法正確的有

　　A. Internet 及相關技術決定其具有數字化特點

　　B.電子商務的交易過程決定其具有交互性特點

　　C.電子商務的交易過程決定其具有虛擬性特點

　　D.電子商務的系統結構決定其具有集成性特點

　　E.電子商務的系統結構決定其消費者的顧客價值低

　　22.下列關于互聯網、內聯網、外聯網說法正確的有

　　A.外聯網不需防火墻保護

　　B.內聯網通常位于防火墻之后

　　C.外聯網強調各企業間的連接

　　D.內聯網強調企業內部各部門間的連接

　　E.互聯網只為企業內部服務，不對外公開

　　23.“下列關于電子商務剝離戰略說法正確的有

　　A.剝離戰略又稱作重組戰略

　　B.剝離的主要目的是擴大生產規模

　　C.剝離可以擺脫和企業不相符的業務

　　D.剝離是指出售企業某個部門或企業的一部分

　　E.剝離通常是為了募集資金，用于將來的戰略性投資

　　24.中國搜索引擎市場結構屬于典型的寡頭壟斷，關于這種市場結構說法正確的有

　　A.企業數量很少

　　B.企業規模都很小

　　C.每個企業都不能影響價格

　　D.一個企業的行為影響其他企業

　　E.市場定價完全由供給和需求決定

　　25.下列關于市場跟進戰略說法正確的有

　　A.戰略跟進者前方有戰略先行者

　　B.市場跟進戰略的主要手段是價格戰

　　C.市場跟進戰略是一種市場導向型戰略

　　D.市場跟進戰略的目標是向領導者發起攻擊

　　E.實施市場跟進戰略的同時可以實施其他戰略

　　非選擇題部分

　　注意事項:

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

　　三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　26.簡述設計電子商務贏利模式要考慮的要素。

　　27.簡述互聯網金融的特征。

　　28.簡述CRM系統的主要功能。

　　29.簡述電子商務為供應鏈企業提供的發展機遇。

　　30.簡述電子商務信用關系的類型。

　　四、分析題:本大題共2小題，每小題12分，共24分。.

　　31. CL是一家支持定制生產的服裝商，通過其在線商城和社交媒體實現了與用戶的深

　　度溝通，了解用戶需求，吸引用戶參與產品設計,便于安排生產。為擴大市場，CL

　　采取了靈活的定價方式，比如推出了買衣服贈飾品、送代金券、限時低價搶購等活

　　動，對于批量購買的用戶給予- -定的折扣， 還推出了一些組合銷售活動，也能根據

　　用戶的要求定制服裝單獨定價。

　　請回答: .

　　(1)說明CL進行定制生產的優勢。(6分)

　　(2)分析CL采用了哪些定價策略。(6分)

　　32. BD公司在與銀行簽約的基礎上推出了支付業務“BD錢包”。“BD錢包”提供了一

　　系列應用程序接口連接多家銀行，為商家與消費者提供簡單易操作的轉賬、付款、

　　繳費、充值等支付服務，支付時還能給予消費者隨機折扣。“BD錢包”既借助其與

　　銀行的信譽保障解決了電子商務網上支付中的信用問題，也讓用戶享受到移動時代

　　支付的方便與優惠，逐步形成了良好的口碑。BD公司很多現有的用戶主動通過自

　　己的微信、微博分享“BD錢包”信息，吸引到了越來越多的新用戶。

　　請回答: .

　　(1)結合“BD錢包”，分析第三方支付方式的特點。(6分)

　　(2)結合“BD錢包”，分析有效的口碑營銷的基本要素。(6分)

　　五、材料題:本題16分。

　　33. YJ公司材料

　　YJ是一家大型網上酒類零售公司，除自建官方網上商城外，還在天貓、京東等綜

　　合電商平臺開設了旗艦店，致力于打造從廠家到消費者之間層級最少、服務最快捷、成

　　本最低、推廣最精準的專業銷售平臺。

　　全國2020年10月高等教育自學考試

　　電子商務安全導論試題

　　課程代碼:00997

　　1．請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2．答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼填寫在答題紙規定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項:

　　每小題選山答案后,用2B鉛筆把簽題紙上應題目的答案標號涂黑。如需收動,用橡擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷「:.

　　一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1．電子商務安全的中心內容中，用來保證為用戶提供穩定服務的是

　　A.商務數據的完整性

　�。�商務對象的認證性

　　c．商務服務的不可否認性

　　D.商務服務的不可拒絕性

　　2．通過破壞計算機系統中的硬件、軟件或線路，使得系統不能正常工作，這種電子商

　　務系統可能遭受的攻擊是

　　A.系統穿透

　　B．中斷

　　c．拒絕服務

　　D、通信竄擾

　　3．最早提出的公開的密鑰交換協議是

　　A.Blon

　　B.ELGamal

　　c. Diffie-IIellman

　　D. Shipjack

　　4.DES 的加密算法是每次取明文中的連續

　　A. 256位

　　B. 128位

　　C. 64位

　　D.32位

　　5．在簽名人合作下才能驗證的簽名為

　　A，無可爭辯簽名

　　B．雙聯簽名

　　c．盲簽名

　　D. RSA簽名

　　6、為了保證電子商務安全中的認證性和不可否認性，必須采用的技術是

　　A．數字簽名

　　B．散列函數

　　c．身份認證

　　D．數字時間戳7.建立計算機及其網絡設備的物理環境，必須要滿足《建筑與建筑群綜合布線系統工

　　程設計規范》的要求，計算機機房的室溫應保持在

　　A.8C至20C之間

　　B.10C至25C之間

　　C.10C至28C之間

　　D.15C至30“C之間

　　8.在計算機機房設計中，設備間應采用UPS不間斷電源，UPS功率大小應根據網絡

　　設備功率進行計算，并應具有的余量是

　　A.5%~10%

　　B.10%~20%

　　C.15%~ 20%

　　D.20%~30%

　　9.在防火墻使用的控制技術中通過一個檢驗模組對包中的各個層次作檢驗的是

　　A.包過濾型

　　B.包檢驗型

　　C.應用層網關型

　　D.代理服務型

　　10.內網指的是

　　A.受信網絡

　　B.非受信網絡

　　C.防火墻外的網絡

　　D.互聯網.

　　11.使用加密軟件加密數據時，往往使用數據庫系統自帶的加密方法加密數據，實施

　　A. DAC

　　B. DCA

　　C. MAC

　　D. CAM

　　12. Microsoft Access數據庫的加密方法屬于

　　A.單鑰加密算法

　　B.雙鑰加密算法

　　C.加密橋技術

　　D.使用專用軟件加密數據

　　13.在下列選項中，不是每一種身份證明系統都必須要求的是

　　A.不具可傳遞性

　　B.計算有效性

　　C.通信有效性.

　　D.可證明安全性

　　14.Kerberos的域內認證過程共分3個階段,共6個步驟。在第1個階段的第1個步驟,

　　客戶向AS發送的信息不包含

　　A. IDClient

　　B. IDTGS

　　C. IDServer

　　D.時間戳a

　　15.公鑰證書的內容包含

　　A.版本信息

　　B.私鑰

　　C.用戶的簽名算法

　　D. CA的公鑰信息

　　16.以下不屬于PKI的性能要求的是

　　A.透明性和易用性

　　B.可操作性

　　C.可移植性

　　D.支持多平臺

　　17.下列選項中， 給Intemet.上很多軟件提供簽名認證服務的公司是

　　A. Baltimore

　　B. Entrust

　　C. VeriSign

　　D. Sun

　　18. SSL握手協議的主要步驟有

　　A.三個

　　B.四個

　　C.五個

　　D.六個

　　19.牽頭建立中國金融認證中心(CFCA) 的機構是

　　A.招商銀行

　　B.中國電信

　　C.中國移動

　　D.中國人民銀行

　　20.下列不屬于SHECA證書管理器的操作范圍的是

　　A.個人證書的操作

　　B.對根證書的操作

　　C.對他人證書的操作

　　D.服務器證書的操作

　　二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中

　　至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　21.在20世紀90年代末期，大力推動電子商務發展的有

　　A.信息產品硬件制造商

　　B.大型網上服務廠商

　　C.政府

　　D.銀行及金融機構

　　E.零售服務商

　　22.防雷接地設置接地體時，保護地線的接地電阻值分別不應大于

　　A.102

　　B.20

　　C.352

　　D.40

　　E.50.

　　23. Intemet 的接入控制主要對付

　　A.偽裝者

　　B.違法者

　　C.地下用戶.

　　D.病毒

　　E.木馬

　　24. VeriSign 將數字證書分為多類，具體包含

　　A.個人

　　B.單位

　　C.服務器

　　D.計算機網絡

　　E.軟件.

　　25.在SET文件中規范了商店服務器的核心功能是.

　　A.聯系客門端的電子錢包

　　B.聯系支付網關

　　C.向商店的認證中心查詢數字證書的狀態

　　D.處理SET的錯誤信息

　　E.處理客戶的付款信息