2020年自考《企業管理概論》常見必背知識點：差異化（6）
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差異化戰略 差異化戰略（識），是指企業為使其產品與競爭對手產品有明顯的區別，采用獨特技術，提供與眾不同的產品，或提供特色化、個性化的優質服務，或采用與對手不同的營銷手段，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優勢的戰略。 這種戰略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性，企業要突出自己產品與競爭對手之間的差異性。 實施差異化戰略的優勢 1、形成進入障礙 2、降低顧客價格敏感程度 3、增強討價還價能力 4、防止替代品威脅 實施差異化戰略的風險 四種風險： 1、產品差異化的成本過高 2、競爭對手生產出類似的產品 3、競爭對手生產出更有差異化的產品 4、形成產品差異化的因素發生變化 |
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